Resumen Evento #NextLevel: [Ai] Customer Engagement

Revolucionando el Customer Engagement con IA y Dynamics 365: Un Resumen del Evento en Barcelona

El evento «Next Level [Ai] Customer Engagement» organizado por Algoritmia en las oficinas de Microsoft en Barcelona ha marcado un hito en la intersección de la inteligencia artificial y la gestión de relaciones con clientes. Con una participación excepcional, el evento ha sido el escenario de innovaciones disruptivas y casos de éxito que prometen transformar la manera en que las empresas interactúan con sus clientes. Con la presencia de Antonio Gratacós, Partner Development Manager en Microsoft, y Toni Torra, CEO de Algoritmia, se ha dado la bienvenida a la jornada.

Innovación y Experiencia al Servicio del Cliente

Marc Pérez y Natalia Moreira, consultores de Dynamics 365 CRM en Algoritmia, compartieron insights valiosos sobre cómo Dynamics 365 Project Operations y Dynamics 365 Field Service, potenciados por IA, están redefiniendo la gestión de proyectos y servicios de campo. Estas herramientas no solo optimizan los recursos y procesos sino que también mejoran significativamente la experiencia del cliente.

Un Momento Mágico con la IA

Iván Font, Chief Technology Officer en Algoritmia, llevó la experiencia del evento a otro nivel con la demostración de un bot de inteligencia artificial. Este bot, diseñado para interactuar de manera inteligente y natural, hizo participar a todo el público, demostrando el potencial de la IA para crear conexiones más profundas y significativas con los clientes. La capacidad de este bot para entender y responder a las necesidades del público en tiempo real fue, sin duda, uno de los momentos más destacados del evento.

La Transformación Digital es Ahora

Este evento ha dejado claro que la transformación digital no es un futuro lejano, sino una realidad palpable y actual. La integración de la IA en herramientas como Dynamics 365 está cambiando el juego, permitiendo a las empresas no solo anticiparse a las necesidades de sus clientes sino también ofrecer servicios más personalizados y eficientes.

Únete a la Revolución Digital

Si te has perdido este evento o quieres saber más sobre cómo la inteligencia artificial y Dynamics 365 pueden transformar tu negocio, te invitamos a contactarnos. En Algoritmia, estamos listos para ayudarte a navegar por esta nueva era digital, optimizando tus operaciones y llevando tu gestión de clientes al siguiente nivel.