Hoy inauguramos una nueva sección en nuestro blog: Detrás de los Datos.
En esta serie de entrevistas, conoceremos a las personas que hay detrás de la tecnología, al talento humano que impulsa la innovación en Algoritmia y hace posible la transformación digital de nuestros clientes.
Arrancamos esta sección con Marcos Casanarra, nuestro Chief Operating Officer (COO), quien nos comparte su visión, su trayectoria y cómo se vive el día a día en Algoritmia.
¿Cuándo empezaste y cuáles son tus funciones actuales?
Mi trayectoria en el mundo de la tecnología comenzó en 1999, y desde entonces he recorrido un camino que me ha llevado desde la programación hasta la gestión estratégica de proyectos tecnológicos. En la actualidad, como COO de Algoritmia, coordino el área de operaciones, asegurando que nuestros proyectos (muchos de ellos complejos y multinacionales) se ejecuten de forma eficiente, con máxima trazabilidad y aportando valor al cliente desde el minuto cero. Esto lo conseguimos gracias a metodologías propias como FOCUS, y al uso intensivo de Microsoft Dynamics 365, DevOps y LCS.
¿Puedes describir un día típico para ti en Algoritmia?
Mi día empieza con una revisión del estado de los proyectos activos en LCS y Azure DevOps, para asegurar el cumplimiento de plazos, presupuesto y alcance. Posteriormente, mantengo reuniones con los equipos de delivery y con clientes para alinear expectativas, desbloquear decisiones y garantizar que la propuesta tecnológica responde a su estrategia de negocio. La relación humana es clave, pero la gestión debe estar soportada en datos: por eso trabajamos con Power BI y Azure Synapse para visualizar los KPIs operativos en tiempo real.
¿Qué herramientas/programas utilizas más en tu trabajo?
Además de los imprescindibles Teams, Outlook y SharePoint, en nuestro día a día operamos con un stack Microsoft avanzado: Dynamics 365 Project Operations para la planificación y control de proyectos, Power Automate para automatizar procesos internos, y ALBA, nuestra solución propia basada en IA, para enriquecer la experiencia del cliente y anticipar necesidades. Copilot se ha convertido también en una herramienta clave en la toma de decisiones, tanto en tareas de análisis como en generación de documentación técnica o previsión de carga operativa.
¿Cuáles son los principales retos que plantea el futuro para Algoritmia?
El mayor reto es seguir siendo ágiles en un entorno en constante evolución. La inteligencia artificial generativa, la automatización avanzada y el cambio de paradigma en el consumo de tecnología por parte de nuestros clientes nos exigen repensar constantemente nuestro offering. Estamos apostando por soluciones Addons Alba específicas para Dynamics 365 y Power Platform, con un enfoque claro en rentabilidad del cliente y aceleradores sectoriales. Adaptarse no es una opción, es parte del ADN de Algoritmia.
¿Cuáles son las necesidades actuales de los clientes en relación con el departamento que diriges?
Nuestros clientes buscan tecnología que impacte directamente en su cuenta de resultados. Ya no basta con digitalizar, ahora hay que optimizar procesos, predecir comportamientos, automatizar decisiones y mejorar la experiencia del cliente final. Desde operaciones, aportamos esa visión end-to-end, con proyectos que integran IA (Copilot, Azure ML, ALBA), cuadros de mando en Power BI y automatizaciones con Power Platform que permiten ahorrar costes y aumentar la productividad en un 30-50%, como ya estamos viendo en muchos de nuestros casos de éxito.
¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo en Algoritmia, y tienes algún consejo para los posibles nuevos empleados/as que están a punto de empezar?
El equipo que sin duda hemos entre todos construido. Lo que más valoro es la capacidad que tenemos para abordar proyectos tecnológicamente ambiciosos y hacerlos realidad. Nuestro equipo está formado por profesionales con certificaciones Microsoft y una mentalidad resolutiva.
A quien se incorpore, le diría: mantén una actitud de aprendizaje continuo, sé proactivo y apuesta por entender el negocio del cliente. Aquí no implementamos software, transformamos compañías.
Y, por último, ¿quién y cómo es Marcos fuera del trabajo?
Fuera del trabajo, soy una persona cercana, familiar y muy fan del trabajo en equipo… también en casa. Me gusta compartir tiempo con los míos, desconectar y recargar energías para afrontar con perspectiva los retos del día siguiente. La tecnología transforma empresas, pero las personas son las que marcan la diferencia.